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——愛(ài)享科技深入中駿物業(yè)、潔華物業(yè)，建立定制差異化服務(wù)
2016年5月25日，愛(ài)享科技來(lái)到了中駿物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中駿物業(yè)”）和成都潔華物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“潔華物業(yè)”），針對(duì)當(dāng)前的物業(yè)ERP、愛(ài)享APP、員工APP使用情況進(jìn)行深入探討，愛(ài)享更加深入的了解了物業(yè)公司需求，將盡一切努力在2.0及2.0之后的版本中為物業(yè)個(gè)性化需求做到定制差異化。
在現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)一鍵開(kāi)門(mén)問(wèn)題進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)底層數(shù)據(jù)庫(kù)一鍵開(kāi)門(mén)與設(shè)備不匹配，愛(ài)享將安排設(shè)備合作商重新梳理一鍵開(kāi)門(mén)設(shè)備編碼，并與ERP重新定制匹配。為將更好的解決此問(wèn)題，需要各物業(yè)公司內(nèi)部統(tǒng)一使用一套ERP系統(tǒng)。
各物業(yè)公司可根據(jù)公司的管理制度在ERP中自定義審批流程及審批時(shí)間節(jié)點(diǎn)，且此功能目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。在下一個(gè)新版本，亦將實(shí)現(xiàn)表單自定義。
通過(guò)已上線(xiàn)項(xiàng)目情況反饋，及與物業(yè)公司需求，愛(ài)享科技將根據(jù)各個(gè)物業(yè)公司的不同要求針對(duì)性設(shè)置。業(yè)主可根據(jù)各項(xiàng)目繳費(fèi)特點(diǎn)選擇打包統(tǒng)一繳費(fèi)，及分類(lèi)別繳費(fèi)。
為保障社區(qū)安全性，同時(shí)又保證每一住戶(hù)的權(quán)益。針對(duì)業(yè)主和租戶(hù)，物業(yè)公司有權(quán)授予業(yè)主永久權(quán)限，租戶(hù)僅在租期內(nèi)有權(quán)限，租戶(hù)租約到期后將不能使用一鍵開(kāi)門(mén)、報(bào)事報(bào)修等物業(yè)服務(wù)功能。
管家服務(wù)制是物業(yè)服務(wù)的大勢(shì)所趨，愛(ài)享在APP前端呈現(xiàn)Service center直呼物管的電話(huà)，物業(yè)通過(guò)業(yè)主撥打此號(hào)碼提出的需求，分派給相應(yīng)負(fù)責(zé)人為業(yè)主服務(wù)。Service center相當(dāng)于物業(yè)的集成服務(wù)中心，不僅可以掌握業(yè)主的問(wèn)題及需求，還能及時(shí)掌握各服務(wù)管家為業(yè)主解決問(wèn)題的進(jìn)度。
愛(ài)享將根據(jù)各個(gè)物業(yè)公司所掌握的資源情況，思考個(gè)性化的社區(qū)經(jīng)營(yíng)方式，以保證物業(yè)的社區(qū)盈利為首要目的。
通過(guò)與物業(yè)企業(yè)的溝通，愛(ài)享將在2.0及2.0以上的版本，根據(jù)功能重要性排序及實(shí)現(xiàn)的難易程度按時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐一實(shí)現(xiàn)，旨在為物業(yè)及業(yè)主提供更便利更人性化的服務(wù)。
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