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6月2日，愛(ài)享科技走進(jìn)四川華瑋物業(yè)管理有限公司 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華瑋物業(yè)”）和成都德冠物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“德冠物業(yè)”），針對(duì)當(dāng)前工作及未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了深入溝通。在愛(ài)享的工作過(guò)程中，有分享有問(wèn)題有改進(jìn)，愛(ài)享感謝物業(yè)公司提出的問(wèn)題和建議，愛(ài)享的發(fā)展離不開(kāi)物業(yè)的支持和理解。正如溫總所說(shuō)：物業(yè)與愛(ài)享是一家，愛(ài)享是初創(chuàng)公司，互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)是新興行業(yè)，愛(ài)享需要物業(yè)的理解、包容和支持。愛(ài)享必將盡力做好產(chǎn)品。在此愿景下，物業(yè)及愛(ài)享均需提供有力支撐。
當(dāng)前，愛(ài)享正在積極修復(fù)當(dāng)前產(chǎn)品bug，同時(shí)也在積極籌劃2.0版本方向及產(chǎn)品原型，以及員工APP。而業(yè)主APP及員工APP的物業(yè)服務(wù)功能完善，均依賴(lài)于物業(yè)公司決定使用哪一套ERP系統(tǒng)以及使用哪些模塊，比如繳納物業(yè)費(fèi)、報(bào)事報(bào)修、社區(qū)公告等與業(yè)主息息相關(guān)的服務(wù)，ERP是APP的有力技術(shù)支撐。ERP是基礎(chǔ)，是保障，愛(ài)享將根據(jù)物業(yè)公司的決策落實(shí)ERP具體系統(tǒng)升級(jí)切換方案，包括技術(shù)支持、培訓(xùn)及問(wèn)題解決，全力協(xié)助配合物業(yè)。，
愛(ài)享在2.0產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)，將盡力貼合物業(yè)對(duì)產(chǎn)品的需求建議，也將盡力滿足業(yè)主更全面的物業(yè)服務(wù)需求和多元化的家庭生活需求。因此愛(ài)享目前正努力收集各物業(yè)公司意見(jiàn)，同時(shí)物業(yè)公司掌握的業(yè)主大數(shù)據(jù)對(duì)我們也至關(guān)重要。比如：業(yè)主的年齡層次、業(yè)主的家庭結(jié)構(gòu)（是否有小孩，是否與老人同?。I(yè)主的消費(fèi)習(xí)慣等等，希望物業(yè)為愛(ài)享提供更多關(guān)于業(yè)主的信息，愛(ài)享將依此為業(yè)主提供更多更專(zhuān)業(yè)化、更個(gè)性化的家庭生活服務(wù)。
愛(ài)享產(chǎn)品是以滿足業(yè)主需求為目標(biāo)，以保障物業(yè)權(quán)益利益為前提。物業(yè)合作的服務(wù)商，物業(yè)可根據(jù)各項(xiàng)目需求選擇合適的服務(wù)商植入業(yè)主APP，比如保潔、比如洗衣洗車(chē)。愛(ài)享將根據(jù)不同項(xiàng)目情況提供相應(yīng)的技術(shù)支持。
為保證物業(yè)與愛(ài)享的溝通更及時(shí)更高效，物業(yè)與愛(ài)享達(dá)成共識(shí)，設(shè)立月度溝通機(jī)制，小問(wèn)題物業(yè)公司收集集中反饋，大問(wèn)題及時(shí)電話溝通或會(huì)議溝通。并且各板塊一對(duì)一專(zhuān)人對(duì)接，使問(wèn)題解決更及時(shí)有效。
智慧社區(qū)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，愛(ài)享在智慧社區(qū)建設(shè)上探索前行，離不開(kāi)各物業(yè)公司的大力支持。唯有為物業(yè)公司提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與各物業(yè)公司同心同德，共同發(fā)展！本次會(huì)議，華瑋物業(yè)、德冠物業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干、項(xiàng)目管理者共同參加。
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